الاستبدال والاسترجاع

شروط الاستبدال والاسترجاع

الاستبدال يكون خلال 3 أيام من تاريخ الشراء بنفس قيمة الشراء المذكورة في الفاتورة او دفع فرق مبلغ لموديل أخر بسعر أعلى بشرط عدم استخدام الجهاز المراد استبداله وان يكون بنفس حالته الاصليه عند الشراء ومغلف بالغلاف الأصلي .

في حالة عدم رغبة العميل في الجهاز فيتم إرجاع كامل قيمة الجهاز خلال ۲ أيام من تاريخ الشراء بشرط عدم استخدام الجهاز وان يكون بنفس حالته الاصليه عند الشراء ومغلف بالغلاف الأصلي.

في حالة عدم رغبة العميل في الجهاز بعد فك التغليف الأصلي أو بعد استخدام الجهاز وذلك في خلال أسبوع ولا يوجد أي مشكلة فنية في الجهاز يتم خصم قيمة الاستهلاك بنسبة عادلة من 40 % إلي 70% من قيمة الجهاز المذكورة في فاتورة الشراء وفقا لحالة الجهاز وقت الإرجاع.

في حالة وجود خلل بالجهاز او مشكلة فنية بعد عملية الشراء خلال 3 أيام من تاريخ الشراء يتم الرجوع إلى مراكز الصيانة الخاصة بالمنتج وفقا السياسة الضمان لكل شركة دوني أدني مسؤولية على المؤسسة .

يتم التأكد من سلامة الأجهزة المياعه في المعرض قبل تسليمها للعميل وبذلك تخلي المؤسسة مسؤوليتها عن أي كسر في الشاشات أو عيب في الإجهزة بعد تسليمها للعميل وفي حالة ظهور أي مشكلة أو خلل بعد الإستلام يتم مراجعة الوكيل المختص بالمنتج .